Claude e ChatGPT

A sua clínica gerida a partir do Claude ou do ChatGPT

Ligue o assistente de IA que já usa à Medora e peça-lhe, numa conversa, que consulte a agenda, marque e remarque consultas ou procure utentes. Com as permissões de cada pessoa, tudo registado e sem dados clínicos.

Sem cartão de crédito · Migração de dados incluída

Exemplo de pedido

Marque a Ana Silva com a Dra. Marta na quinta de manhã.

Marquei a Ana Silva com a Dra. Marta na quinta-feira, às 10h00. A consulta já está na agenda da Medora.

Com as suas permissões, registado no Registo de Atividade

Peça como pediria a um colega da receção.

O assistente procura o utente, vê as horas livres e faz a marcação na Medora, com os mesmos avisos de horário e de sobreposição que vê na agenda. Outros pedidos que pode fazer:

  • «Que horas livres tem a Dra. Marta na próxima semana?»
  • «Que consultas estão por pagar este mês?»
  • «Passe as consultas de sexta-feira do Dr. Rui para segunda.»
  • «Acrescente o João Costa à lista de espera da fisioterapia.»

Como ligar

Ligado em 3 passos

Primeiro, o administrador da organização liga os assistentes de IA externos em Configurações › Organização › Assistentes de IA externos. Depois, cada pessoa liga o seu assistente:

  1. 1

    Em Definições › Conectores, carregue em «Adicionar conector personalizado».

  2. 2

    Dê-lhe um nome, por exemplo Medora, e cole o endereço que aparece nas Configurações da Medora.

  3. 3

    O assistente abre a Medora: inicie sessão, escolha a organização e o local e carregue em «Autorizar». Pode deixar o assistente só a consultar, sem permissão de alterações.

Os menus do Claude e do ChatGPT mudam com frequência. O passo a passo completo, e como revogar uma ligação, está na ajuda dos assistentes de IA externos.

O que o assistente vê e o que não vê

Só a parte administrativa da clínica, sem dados clínicos.

O que vê, dentro das suas permissões

  • Agenda, consultas e horas livres
  • Utentes: nome, data de nascimento, telemóvel e email
  • Lista de espera
  • Consultas por pagar e totais dos relatórios, só em consulta
  • Locais, profissionais, serviços, tipos de marcação e salas

O que nunca vê

  • Processo clínico
  • Notas
  • Documentos
  • Consentimentos
  • Transcrições
  • Faturas emitidas

O assistente também não emite faturas nem altera as configurações da clínica: serviços, horários, salas, membros e permissões continuam a fazer-se na Medora.

A clínica controla o acesso e tudo fica registado

O administrador liga e desliga

Vem desligado. Só o administrador da organização o liga, depois de aceitar as condições, e vê todas as ligações da equipa. Desligar corta todas de imediato.

As permissões de cada pessoa

Cada pessoa autoriza o seu assistente com a sua conta. O assistente faz apenas o que essa pessoa pode fazer na Medora, e pode ficar só a consultar.

Tudo no Registo de Atividade

Cada ação fica registada em nome de quem autorizou, com a origem «Assistente externo». Qualquer ligação pode ser revogada a qualquer momento.

Use um plano empresarial do seu assistente

Recomendamos os planos empresariais dos assistentes, com acordo de tratamento de dados e sem treino com as conversas. O que o assistente lê da Medora passa a ser tratado pelo fornecedor de IA escolhido pela clínica ou pelo utilizador.

A clínica, ou o utilizador que liga o seu assistente, escolhe e contrata esse fornecedor e responde por essa escolha. A Medora disponibiliza apenas um acesso autenticado, com as permissões de cada pessoa, e não acrescenta subcontratantes. Os detalhes estão na secção «Assistentes de IA externos» dos Termos e Condições, do Acordo de Tratamento de Dados e da Política de Privacidade.

Perguntas frequentes

Não encontra a resposta? Escreva-nos para suporte@medora.pt.

Que assistentes posso ligar?

O Claude e o ChatGPT, e outros assistentes que aceitem conectores MCP personalizados. Cada pessoa da equipa liga o seu, com a sua conta Medora.

O assistente pode fazer mais do que eu na Medora?

Não. Tem as mesmas permissões que você e os mesmos avisos de marcação, e só vê os utentes e as consultas que você vê. Se autorizar sem permissão de alterações, só consulta.

Os utentes recebem as mensagens habituais?

Numa marcação ou num cancelamento, sim: as mesmas que recebem quando é feito na Medora, segundo as regras das Comunicações do local. A remarcação não envia nenhuma mensagem automática ao utente: se quiser avisá-lo da nova hora, faça-o pela Medora ou pelo meio habitual.

Quanto custa?

Nada na Medora: a ligação está incluída em todos os planos, incluindo os 7 dias de teste, sem custo adicional. O assistente é pago no plano que tiver no Claude ou no ChatGPT.

Quem é responsável pelos dados que o assistente lê?

A clínica, ou cada utilizador que liga o seu assistente, escolhe e contrata o fornecedor de IA e responde por essa escolha. A Medora disponibiliza apenas o acesso autenticado, com as permissões de cada pessoa, e não acrescenta subcontratantes.

Experimente com o seu assistente

7 dias de teste grátis, sem cartão. Crie a conta, ligue os assistentes de IA externos nas Configurações e faça o primeiro pedido.