Todas as funcionalidades numa só plataforma.
Agenda multi-profissional, pacientes, registos clínicos, videoconsultas, página pública de marcações, pacotes, POS, faturação certificada e pagamentos online — tudo no mesmo sítio.
Tudo o que a sua prática precisa. Um só sistema.
Da agenda à faturação certificada, dos registos clínicos ao ponto de venda. Escolha uma área para ver os detalhes ou percorra toda a página.
Gestão de Pacientes
Ficha de paciente desenhada para várias áreas da saúde, com histórico clínico, contactos e documentos sempre acessíveis a quem deles cuida.
Registos Clínicos por Disciplina
Formulários de consulta e avaliações adaptados a cada área — psicologia, fisioterapia, nutrição, medicina e outras — em vez de um modelo genérico.
Videoconsultas
Consultas à distância com vídeo seguro, totalmente integradas com a ficha do paciente e a documentação clínica.
Declarações, Documentos e Consentimentos
Geração de declarações, atestados, relatórios e consentimentos a partir de modelos próprios, com preenchimento automático a partir dos dados do paciente.
Agenda Multi-profissional
Agenda de todos os profissionais, com filtro por profissional, gestão de salas, consultas recorrentes, horários de trabalho, bloqueios e deteção automática de conflitos.
Lista de Espera
Quando o horário ideal não existe, o paciente fica em lista com as suas preferências, e a receção sabe a quem oferecer a próxima vaga.
Página Pública de Marcações
Cada local tem a sua própria página pública onde o paciente escolhe serviço, profissional e horário, com disponibilidade sempre atualizada.
Portal do Paciente
Espaço autónomo onde o paciente consulta marcações, documentos, faturas e pacotes — e responde a pedidos da equipa sem precisar de telefonar.
Equipa e Disponibilidades
Gestão centralizada da equipa, dos seus horários, ausências e respostas a pedidos de disponibilidade para semanas ou meses específicos.
Pacotes Pré-pagos
Venda planos de sessões com preço, validade e regras à medida. O paciente paga uma vez e cada consulta desconta automaticamente do saldo.
POS e Vendas no Balcão
Ponto de venda integrado para cobranças no balcão: consultas, pacotes, produtos e serviços avulsos, com fecho de caixa diário.
Faturação Certificada (InvoiceXpress)
Integração direta com o InvoiceXpress: ligue a sua própria conta e emita faturas certificadas pela AT sem duplicar processos.
Pagamento no Agendamento
Receba pagamentos por cartão e MB WAY no momento da marcação, via Stripe. O dinheiro vai diretamente para a sua conta — a Medora não retém qualquer valor.
Seguros, Subsistemas e Convenções
Configure tarifas para seguros, subsistemas e convenções (ADSE, Multicare, SNS…) e fature cada paciente pelo valor certo, com cobrança direta ou por reembolso.
Comunicação e Lembretes
Lembretes, confirmações e notificações automáticas por email para reduzir faltas e manter o paciente informado a cada passo.
Multi-local, Permissões e Auditoria
Estrutura organizacional pensada para várias clínicas ou consultórios, com papéis personalizáveis, controlo de acessos fino e registo completo de auditoria.
Relatórios e Análise
Visibilidade sobre receita, faltas, duração das consultas e ocupação de salas — por profissional, local e período — para tomar decisões com base em números reais.
Segurança e RGPD
Proteção de dados em conformidade com o RGPD, com encriptação, controlo de acessos por relação de cuidado, auditoria e base de dados alojada na UE.
Gestão de Pacientes
Ficha de paciente desenhada para várias áreas da saúde, com histórico clínico, contactos e documentos sempre acessíveis a quem deles cuida.
Tutorial: Como migrar os seus dados de Excel ou CSV para a MedoraFicha completa
Dados demográficos, contactos, número do SNS, NIF, histórico de consultas, documentos e faturas reunidos num único registo.
Conta de paciente por organização
Uma conta de paciente por organização, com fichas independentes por local quando o mesmo paciente é seguido em locais distintos.
Relações de cuidado
Os dados clínicos sensíveis só ficam visíveis aos profissionais com relação de cuidado ativa, registada automaticamente em cada consulta.
Histórico clínico longitudinal
Linha temporal com consultas, notas, documentos emitidos, consentimentos assinados e pacotes consumidos pelo paciente.
Migração assistida de dados
Submeta na app as exportações do seu sistema atual, em Excel ou CSV; a equipa da Medora carrega o que conseguir mapear, pergunta-lhe se tiver dúvidas e publica um relatório do que entrou e do que ficou de fora.
Registos Clínicos por Disciplina
Formulários de consulta e avaliações adaptados a cada área — psicologia, fisioterapia, nutrição, medicina e outras — em vez de um modelo genérico.
Tutorial: Como fazer um plano alimentar por equivalentes e acompanhar a evoluçãoFormulários por disciplina
Cada disciplina tem o seu próprio conjunto de campos de avaliação, motivo de consulta, exame objetivo e plano, ajustado ao fluxo clínico real.
Escalas clínicas com cotação automática
PHQ-9, GAD-7, DASS-21, WHO-5, GDS-15, EPDS, AUDIT e PCL-5 respondem-se na consulta e são cotadas no momento, com banda de gravidade. Instrumentos licenciados registam-se pela pontuação total. A evolução de cada escala fica num gráfico na ficha do paciente.
Medições e observações
Peso, IMC, tensão arterial, glicemia e outras medições registadas por data na ficha do paciente, para seguir a evolução consulta a consulta.
Odontograma e plano de tratamento
Em medicina dentária e higiene oral, odontograma por paciente e plano de tratamento com procedimentos, preços e estado de cada item, ligado às consultas.
Episódios de cuidados
Sessões agrupadas por tratamento, com objetivos, prescrição e autorização, atos como linhas da fatura da ADSE e relatórios de evolução e de alta em PDF.
Mapa corporal
Silhueta de frente e de costas com regiões anatómicas: tipo e intensidade da dor por sessão, comparação entre sessões e evolução por região (fisioterapia, osteopatia e quiropraxia).
Anexos e ficheiros
Anexe relatórios, exames e imagens em PDF ou imagem à ficha do paciente ou à consulta, com partilha por link seguro.
Videoconsultas
Consultas à distância com vídeo seguro, totalmente integradas com a ficha do paciente e a documentação clínica.
Vídeo seguro
Chamadas de vídeo através do Google Meet, encriptadas e sem necessidade de instalar qualquer software — o paciente entra a partir do navegador.
Acesso por link
O paciente acede à consulta a partir do portal ou de um link enviado por email, sem precisar de configurar nada.
Notas durante a chamada
Tome notas clínicas em paralelo com o vídeo, com o histórico do paciente sempre à mão.
Documentação em sessão
Emita declarações, recolha consentimentos e envie documentos ao paciente sem sair da videoconsulta.
Declarações, Documentos e Consentimentos
Geração de declarações, atestados, relatórios e consentimentos a partir de modelos próprios, com preenchimento automático a partir dos dados do paciente.
Modelos com campos dinâmicos
Crie modelos com campos como nome, NIF, data e número do SNS, preenchidos automaticamente a partir da ficha do paciente.
Geração de PDF
Gere PDFs profissionais com um clique, prontos para imprimir, enviar por email ou disponibilizar no portal.
Importação de modelos próprios
Importe os modelos em PDF que já utiliza e mantenha a identidade visual da sua prática.
Consentimentos informados
Crie templates de consentimento, envie ao paciente e acompanhe o estado da aceitação no portal.
Partilha por link seguro
Partilhe documentos com o paciente através de uma ligação dedicada, sem necessidade de criar conta.
Agenda Multi-profissional
Agenda de todos os profissionais, com filtro por profissional, gestão de salas, consultas recorrentes, horários de trabalho, bloqueios e deteção automática de conflitos.
Tutorial: Como gerir a agenda de vários profissionais e salas Tutorial: Como marcar consultas recorrentes de uma só vezVista de calendário
Veja as consultas numa grelha horária por dia, com uma coluna por profissional, por semana ou por sala, com os horários de trabalho e as ausências de cada um. Clique num espaço livre para marcar ou numa consulta para a abrir.
Vista por profissional e por dia
Veja as marcações de toda a equipa ou filtre por profissional, com o estado de cada consulta à vista.
Conflitos detetados ao marcar
Conflitos de sala, fora de horário de trabalho e ausências são sinalizados no momento da marcação.
Consultas recorrentes
Marque uma série de sessões de uma vez, diária, semanal ou mensal, até 52 sessões. Antes de criar, a Medora mostra as datas que colidem com ausências, sala ocupada ou local fechado, para saltar ou mudar cada uma. Cada sessão é uma consulta normal, e pode cancelar só uma, as seguintes ou toda a série.
Sobremarcações configuráveis
Permita sobremarcações até um limite definido por profissional, sem perder o controlo sobre a carga real.
Horários de trabalho
Cada profissional define o seu horário semanal por local, com pausas e blocos específicos por dia.
Bloqueios e ausências com aprovação
Férias, formações e outras ausências passam por um fluxo de pedido e aprovação, antes de bloquearem a agenda.
Estados de consulta em tempo real
Acompanhe o ciclo de vida da consulta: marcada, confirmada, em sala, em curso, concluída ou cancelada.
Sincronização com o Google Calendar
Cada profissional liga a sua conta Google e passa a ver as consultas da Medora num calendário dedicado, sincronizado automaticamente. Se quiser, a agenda da Medora mostra também os períodos em que está ocupado no Google, sem títulos. Os eventos não incluem dados clínicos dos pacientes.
Lista de Espera
Quando o horário ideal não existe, o paciente fica em lista com as suas preferências, e a receção sabe a quem oferecer a próxima vaga.
Prioridades e preferências
Registe profissional, serviço, dias e horas preferidos, e nível de prioridade clínica.
Vagas oferecidas a quem espera
Quando surge uma vaga, a receção consulta a lista, vê quem a pediu e envia o convite de marcação a esse paciente.
Quem espera, desde quando
Veja quem está em espera, desde quando, com que prioridade e com que preferências de dia, hora e profissional.
Cancelamentos aproveitados
Quando uma consulta é cancelada, a receção abre a lista de espera e oferece a vaga a quem a pediu, em vez de a deixar vazia.
Página Pública de Marcações
Cada local tem a sua própria página pública onde o paciente escolhe serviço, profissional e horário, com disponibilidade sempre atualizada.
Tutorial: Como ativar marcações online para a sua clínica Tutorial: Como pôr um botão de marcação online no site da clínicaLink próprio por local
Cada local tem um endereço público próprio que pode partilhar no site, nas redes sociais e nas suas comunicações.
Catálogo e preços sincronizados
Os serviços, durações e preços apresentados ao paciente refletem o que está configurado na Medora, em tempo real.
Marcações 24/7
O paciente pode marcar fora do horário do secretariado, reduzindo chamadas, trocas de email e horas administrativas.
Pagamento no momento da marcação
Configure pagamento obrigatório ou opcional na página pública para reduzir faltas e garantir o lugar.
Confirmação automática
O paciente recebe confirmação por email imediatamente após a marcação, com instruções específicas do local.
Portal do Paciente
Espaço autónomo onde o paciente consulta marcações, documentos, faturas e pacotes — e responde a pedidos da equipa sem precisar de telefonar.
Entrada sem palavra-passe
Acesso por link mágico enviado para o email do paciente, sem necessidade de criar nem memorizar palavras-passe.
Marcações e convites
Consulta a agenda das suas marcações e responde a convites de marcação enviados pela equipa.
Documentos e relatórios
Acesso aos documentos partilhados pelos profissionais, incluindo declarações, relatórios e exames.
Faturas e pacotes
O paciente acede às faturas emitidas e ao saldo dos pacotes pré-pagos contratados.
Consentimentos online
Revisão e aceitação de consentimentos informados diretamente no portal, antes da consulta, registada com data e versão do texto.
Envio de exames antes da consulta
O paciente envia exames e documentos prévios pelo portal, prontos para a equipa rever antes da sessão.
Equipa e Disponibilidades
Gestão centralizada da equipa, dos seus horários, ausências e respostas a pedidos de disponibilidade para semanas ou meses específicos.
Tutorial: Como calcular os honorários dos profissionais da clínicaPedidos de disponibilidade
Gestores e assistentes pedem disponibilidades aos profissionais por semana ou por datas específicas e consolidam as respostas na agenda.
Respostas em horário semanal ou por dia
Os profissionais respondem com um horário semanal fixo ou com slots específicos por dia, conforme o pedido.
Vista de equipa consolidada
Vista mensal com o horário, ausências e disponibilidades respondidas de toda a equipa, lado a lado.
Convites e papéis
Convide novos membros por email e atribua papéis (profissional, assistente, gestor) com permissões granulares.
Aprovação de ausências
Pedidos de férias, formações e outras ausências seguem um fluxo de aprovação configurável.
Pacotes Pré-pagos
Venda planos de sessões com preço, validade e regras à medida. O paciente paga uma vez e cada consulta desconta automaticamente do saldo.
Modelos de pacote configuráveis
Defina o número de sessões, serviços incluídos, validade e preço de cada modelo, em alguns minutos.
Catálogo público
Disponibilize pacotes para venda na página pública do local, com checkout integrado.
Dedução automática nas consultas
Quando o paciente é atendido, a sessão é descontada do pacote de forma automática, sem dupla cobrança.
Saldo visível no portal
O paciente vê o saldo, a validade e o histórico de utilização de cada pacote diretamente no portal.
Compras pendentes
Acompanhe pacotes prometidos mas ainda não pagos para uma cobrança simples e rastreável.
POS e Vendas no Balcão
Ponto de venda integrado para cobranças no balcão: consultas, pacotes, produtos e serviços avulsos, com fecho de caixa diário.
Carrinhos abertos em paralelo
A receção pode ter vários carrinhos em curso ao mesmo tempo — um por paciente — sem perder o estado de cada um.
Linhas mistas
No mesmo carrinho cobre consultas, pacotes, serviços e produtos, com descontos aplicáveis por linha.
Múltiplos meios de pagamento
Aceite numerário, cartão, MB WAY, transferência e crédito de pacote num único pagamento dividido.
Totais diários e fecho de caixa
Mapa diário com o total por meio de pagamento e profissional, pronto para o fecho de caixa.
Faturação imediata
Cada pagamento gera a fatura-recibo correspondente no InvoiceXpress, sem intervenção manual adicional.
Faturação Certificada (InvoiceXpress)
Integração direta com o InvoiceXpress: ligue a sua própria conta e emita faturas certificadas pela AT sem duplicar processos.
Tutorial: Como emitir faturas certificadas com o InvoiceXpress Tutorial: Como alugar gabinetes a outros profissionais e faturar as rendasConta InvoiceXpress por organização
Cada organização liga a sua conta InvoiceXpress (Multiconta). A faturação é emitida na sua própria conta, cumprindo a certificação fiscal portuguesa.
Faturas, recibos, simplificadas e notas de crédito
Emita e acompanhe faturas, faturas-recibo, faturas simplificadas e notas de crédito a partir da Medora.
Ligação a consultas e serviços
Emita a fatura com um clique a partir da consulta concluída e use o catálogo de serviços para preenchimento rápido.
Envio ao paciente
Envie os documentos por email diretamente da Medora, sem sair da ficha do paciente.
Cobranças pendentes e estados
Veja faturas em aberto, pagas, anuladas ou com nota de crédito, com filtros por profissional, paciente e período.
Rendas de gabinetes
Alugue gabinetes a profissionais da equipa ou externos, com valor fixo (semanal a anual), à hora ou por packs de horas. As utilizações bloqueiam o gabinete na agenda e as faturas emitem-se num clique, com controlo do que está em dívida.
Pagamento no Agendamento
Receba pagamentos por cartão e MB WAY no momento da marcação, via Stripe. O dinheiro vai diretamente para a sua conta — a Medora não retém qualquer valor.
Tutorial: Como cobrar a consulta no momento da marcaçãoLigação Stripe com um clique
Ligue a sua conta Stripe através do próprio Stripe (OAuth). Não precisa de copiar chaves nem configurar webhooks.
Cartão e MB WAY
Aceite os métodos de pagamento mais comuns em Portugal. O dinheiro é depositado diretamente na conta bancária associada ao seu Stripe.
Configurável por fluxo
Escolha onde exigir pagamento: página pública, portal do paciente ou marcações criadas pela equipa — independentemente para cada caso.
Reserva segura do horário
O horário fica reservado durante o pagamento e é libertado automaticamente se o pagamento não for concluído.
Reembolso automático configurável
Configure regras de reembolso para cancelamentos dentro do prazo definido, sem intervenção manual.
Fatura-recibo emitida no momento
Assim que o pagamento é confirmado, é emitida uma fatura-recibo no InvoiceXpress e enviada ao paciente.
Seguros, Subsistemas e Convenções
Configure tarifas para seguros, subsistemas e convenções (ADSE, Multicare, SNS…) e fature cada paciente pelo valor certo, com cobrança direta ou por reembolso.
Catálogo de entidades financeiras
Registe as seguradoras, subsistemas e convenções com que trabalha e mantenha-os ligados a cada paciente.
Tarifas por entidade
Defina preços e copagamentos por serviço para cada entidade, aplicados automaticamente na marcação.
Cobrança direta ou por reembolso
Suporte para emissão direta ao paciente para reembolso, ou cobrança direta à seguradora, conforme o acordo.
Gestão de pedidos de reembolso
Acompanhe o estado dos pedidos de reembolso submetidos às seguradoras, com filtros por estado, paciente e período.
Comunicação e Lembretes
Lembretes, confirmações e notificações automáticas por email para reduzir faltas e manter o paciente informado a cada passo.
Tutorial: Como enviar lembretes automáticos por SMS, WhatsApp e emailLembretes automáticos
Envio automático de lembretes informativos por email antes de cada consulta, com a antecedência que escolher.
Pedidos de confirmação
Pedidos de confirmação dedicados em que o paciente confirma ou solicita reagendamento da consulta.
Notificações de documentos e faturas
Envio automático de declarações, consentimentos e faturas para o email do paciente quando emitidos.
Carteira de comunicações
Modelo de créditos transparente para envios de SMS e canais adicionais, com saldo e histórico visíveis.
Personalização por local
Cada local define a antecedência e os canais das comunicações, mantendo a identidade da equipa.
Multi-local, Permissões e Auditoria
Estrutura organizacional pensada para várias clínicas ou consultórios, com papéis personalizáveis, controlo de acessos fino e registo completo de auditoria.
Várias organizações e locais
Uma conta pode pertencer a várias organizações, e cada organização pode ter vários locais com configurações independentes.
Papéis personalizáveis
Crie papéis ajustados à sua realidade (rececionista, gestor clínico, profissional, gestor financeiro) com permissões granulares.
Controlo de acessos fino
Permissões por área (pacientes, consultas, faturação, pacotes, configurações) garantem que cada pessoa vê apenas o que lhe é necessário.
Salas e espaços
Configure salas, capacidades e disponibilidades por local, com deteção automática de conflitos na agenda.
Registo de auditoria
Todas as ações relevantes são registadas com data, hora, autor e contexto, prontas para consulta a qualquer momento.
Relatórios e Análise
Visibilidade sobre receita, faltas, duração das consultas e ocupação de salas — por profissional, local e período — para tomar decisões com base em números reais.
Tutorial: Como saber quem traz os pacientes para a sua clínicaReceita por profissional e local
Receita faturada por profissional e por local, e receita realizada das consultas concluídas, no período que escolher.
Taxa de faltas
Taxa de faltas por profissional e por local, e a evolução das consultas concluídas, canceladas e das faltas ao longo do período.
Duração e ocupação de salas
Duração média das consultas por profissional e ocupação de cada sala no período.
Exportação em CSV
Exporte os relatórios em CSV para os trabalhar na sua folha de cálculo.
Segurança e RGPD
Proteção de dados em conformidade com o RGPD, com encriptação, controlo de acessos por relação de cuidado, auditoria e base de dados alojada na UE.
Conformidade RGPD
Arquitetura e processos desenhados para conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Encriptação em trânsito e em repouso
Comunicação por TLS e dados encriptados em repouso, com práticas de gestão de chaves alinhadas com padrões de mercado.
Base de dados na União Europeia
A base de dados está alojada num centro de dados nos Países Baixos, na União Europeia.
Acesso por relação de cuidado
Os dados clínicos só são acessíveis aos profissionais com relação de cuidado ativa com o paciente.
Auditoria completa
Histórico das ações na plataforma, com data, hora, autor e contexto, disponível para revisão a qualquer momento.
Exportação dos seus dados
Exporte os dados de cada paciente (RGPD) e os relatórios em CSV; as faturas ficam na conta InvoiceXpress da clínica.
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