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Scribe de IA

Transcrição de consultas com IA, com o registo clínico em rascunho

Grave a videoconsulta ou a consulta presencial, com o consentimento do paciente, ou dite o resumo depois de ele sair. O Scribe de IA transcreve o áudio e, quando você pede, escreve de uma vez os rascunhos dos campos do registo. Você revê cada um antes de o guardar.

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Sem cartão de crédito · Migração de dados incluída

  • Três maneiras de gravar

    Videoconsulta, consulta presencial gravada no seu computador ou telemóvel, ou ditado no fim de qualquer consulta.

  • Todos os campos de uma vez

    Um clique em «Gerar rascunhos» escreve os rascunhos de todos os campos de texto do registo, só com o que foi dito.

  • Nada entra sem a sua revisão

    Cada rascunho abre numa janela onde o corrige, usa ou rejeita. O campo fica marcado com «Gerado com IA».

  • Consentimento e 7 dias

    O paciente decide antes de começar. O áudio e a transcrição ficam na União Europeia, cifrados, e são apagados no prazo de 7 dias.

Como funciona

  1. 01

    Ligue a gravação ou o ditado

    Um administrador liga a «Gravação de consultas» e o «Ditado» em Configurações › Ficha e documentos › Gravação e assistente de IA. Ambos estão desligados por omissão.

  2. 02

    Grave com o consentimento do paciente

    Na videoconsulta, o paciente decide antes de entrar na chamada. Na consulta presencial, recebe uma ligação por SMS ou email e aceita no próprio telemóvel. Se preferir, carregue em «Ditar» depois de o paciente sair.

  3. 03

    A consulta é transcrita

    Quando a gravação ou o ditado termina, o áudio é transcrito na União Europeia. A consulta mostra «Consulta transcrita», com os minutos e o valor.

  4. 04

    Gere os rascunhos

    No cartão «Registo clínico», clique em «Gerar rascunhos». O Scribe de IA escreve os rascunhos de todos os campos de texto do formulário. Sem esse clique, nada é gerado.

  5. 05

    Reveja e guarde

    Em cada campo, «Ver rascunho» abre o texto. Corrija-o e escolha «Usar», «Substituir», «Acrescentar ao fim» ou «Rejeitar».

Tudo o que inclui

Gravar a consulta

Na videoconsulta, na consulta presencial ou no fim de qualquer consulta, sem instalar nada.

  • Videoconsulta gravada

    Com a gravação ligada, as videoconsultas são gravadas com o consentimento do paciente, sem ter de pedir em cada consulta. O interruptor «Gravar áudio para documentação clínica» desliga-a numa consulta em concreto. Só o áudio é gravado, nunca o vídeo.

  • Consulta presencial gravada

    Clique em «Gravar consulta» e envie o pedido para o telemóvel ou o email do paciente, ou de um representante. Quando a consulta mostrar «Pode gravar», clique em «Começar». O áudio é gravado no navegador do computador ou do telemóvel.

  • Ditado em qualquer consulta

    Depois de o paciente sair, carregue em «Ditar» e fale sobre a consulta toda, por palavras suas. Não precisa de ditar campo a campo. Só a sua voz é gravada, e pode ditar mais de uma vez na mesma consulta.

  • Ditado depois da videoconsulta

    Numa videoconsulta, o botão «Ditar» fica disponível depois de terminar a chamada. O Scribe de IA usa tudo o que foi transcrito: a chamada e os ditados.

  • Ligação que falha

    Se a internet falhar enquanto dita, continue a falar: a página envia o que gravou quando a ligação voltar. Se a gravação parar sozinha, por exemplo ao bloquear o ecrã do telemóvel, o que já foi gravado é enviado.

Transcrição

O áudio passa a texto quando a gravação termina.

  • Em português, na União Europeia

    A transcrição é feita em português de Portugal, num centro de dados da União Europeia, e guardada cifrada com a consulta.

  • Vozes separadas

    Na consulta presencial, a transcrição separa as vozes de quem está na sala («Pessoa 1», «Pessoa 2», …), sem identificar as pessoas. Na videoconsulta, é transcrito o áudio dos dois participantes.

  • Estado à vista

    A consulta mostra «A transcrever a consulta…» e depois «Consulta transcrita», com os minutos e o valor. Se o saldo não chegar, mostra «Carregar saldo» e, a seguir, «Transcrever agora».

  • Áudio que não se ouve nem se descarrega

    O áudio não pode ser ouvido nem descarregado na Medora. Serve só para a transcrição.

Rascunhos do registo clínico

O Scribe de IA escreve; você decide o que entra no processo.

  • «Gerar rascunhos»

    No cartão «Registo clínico», um clique escreve os rascunhos de todos os campos de texto, só com o que foi dito. Serve para qualquer especialidade: anamnese, avaliação, plano, o que o formulário tiver.

  • «Ver rascunho» em cada campo

    Cada campo com rascunho abre a janela «Rascunho para», onde edita o texto antes de o usar. Se o campo já tiver conteúdo, escolha «Substituir» ou «Acrescentar ao fim». «Rejeitar» apaga o rascunho sem alterar o campo.

  • Marcado como «Gerado com IA»

    Um campo escrito a partir de um rascunho fica marcado com «Gerado com IA», no registo da consulta e nas sessões anteriores da ficha, mesmo que o tenha editado.

  • «Gerar de novo»

    Substitui os rascunhos por rever, depois de pedir confirmação. Se houver transcrição mais recente do que os rascunhos, o cartão avisa.

  • Pode continuar a escrever

    Enquanto os rascunhos são gerados, pode continuar a escrever no formulário. Se sair da página, os rascunhos ficam guardados.

  • Aviso antes de concluir

    Se clicar em «Concluir» com rascunhos por rever, a Medora pergunta antes. Os rascunhos continuam em «Ver registo clínico» até a transcrição ser apagada.

Consentimento e privacidade

O paciente decide, e os dados têm prazo.

  • O paciente decide antes de começar

    Na videoconsulta, o pedido aparece antes de entrar na chamada. Na consulta presencial, o paciente lê o aviso no próprio telemóvel e escolhe «Aceitar» ou «Recusar». Recusar não tem consequências: a consulta decorre normalmente.

  • Representante legal

    O paciente indica quem decide: o próprio ou um representante legal. Abaixo dos 16 anos, só o representante legal pode aceitar.

  • Parar a gravação

    O paciente pode parar a gravação, e o que foi gravado nessa consulta é apagado de imediato, com a transcrição e os rascunhos feitos a partir dela.

  • Apagado em 7 dias

    Cada gravação, ditado e transcrição é apagado no prazo de 7 dias. Os rascunhos por rever ficam cifrados até os usar ou rejeitar e são apagados com a transcrição.

  • Sem treino de modelos

    O áudio, a transcrição e os pedidos de rascunhos são tratados na União Europeia, sem transferência para fora do Espaço Económico Europeu e sem utilização para treino de modelos.

  • Uma ferramenta de documentação

    O Scribe de IA escreve só o que foi dito. Não faz diagnósticos, prognósticos, triagens nem recomendações terapêuticas. O conteúdo do registo clínico é da responsabilidade do profissional.

Preço

  • Nos planos pagos

    O Scribe de IA está disponível nos planos pagos. Um administrador liga a gravação e o ditado nas configurações da organização.

  • Pago ao minuto

    Cerca de 0,02 € por minuto de videoconsulta e cerca de 0,01 € por minuto de gravação presencial ou de ditado. Uma videoconsulta de 30 minutos custa cerca de 0,60 € de transcrição. Cada «Gerar rascunhos» conta como um pedido incluído no plano ou custa cerca de 0,04 €. Valores sem IVA, pagos do saldo pré-pago.

  • O valor de cada consulta

    A consulta mostra os minutos transcritos e o valor. Depois de gerar, o cartão do registo mostra «1 pedido incluído» ou o valor descontado do saldo.

Perguntas frequentes

Não encontra a resposta? Escreva-nos para suporte@medora.pt.

O Scribe de IA escreve no registo clínico sozinho?

Não. Só gera rascunhos quando clica em «Gerar rascunhos», e cada rascunho fica à espera da sua revisão. Nada entra no registo sem «Usar», «Substituir» ou «Acrescentar ao fim», e o campo fica marcado com «Gerado com IA».

Preciso do consentimento do paciente?

Para gravar a videoconsulta ou a consulta presencial, sim: o paciente, ou o representante legal abaixo dos 16 anos, aceita antes de a gravação começar e pode pará-la a qualquer momento. No ditado, só a sua voz é gravada, depois de o paciente sair, e o paciente não é gravado.

Onde ficam o áudio e a transcrição, e durante quanto tempo?

Na União Europeia, cifrados, sem transferência para fora do Espaço Económico Europeu e sem utilização para treino de modelos. O áudio não pode ser ouvido nem descarregado na Medora. Cada gravação, ditado e transcrição é apagado no prazo de 7 dias, ou de imediato se o paciente parar a gravação.

Os rascunhos podem ter erros?

Podem ter erros ou omissões, por isso a revisão é obrigatória. O Scribe de IA escreve só o que foi dito na consulta ou no ditado; não faz diagnósticos nem recomendações terapêuticas. Se nada do que foi dito servir para um campo, a janela do rascunho diz isso mesmo.

Em que língua funciona?

A transcrição é feita em português de Portugal.

Serve para a minha especialidade?

Sim. Os rascunhos seguem os campos de texto do formulário de registo da sua especialidade: anamnese, avaliação, plano ou o que o formulário tiver.

Quanto custa?

O Scribe de IA está nos planos pagos. A transcrição paga-se do saldo pré-pago, ao minuto, e a gravação presencial e o ditado custam metade do minuto de videoconsulta. Cada «Gerar rascunhos» conta como um pedido incluído no plano ou é pago ao preço por utilização indicado na página de preços. Os valores estão na página de preços.

Preciso de instalar alguma coisa?

Não. A gravação presencial e o ditado funcionam no navegador, no computador ou no telemóvel. Na primeira vez, o navegador pede autorização para usar o microfone.

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