Consultas de quinze minutos, famílias inteiras e uma agenda que enche semanas antes pedem organização sem burocracia.
Num consultório de medicina geral e familiar a consulta dura quinze a vinte minutos e a agenda enche-se com semanas de antecedência, entre a vigilância de hipertensos e diabéticos, os episódios agudos encaixados à última hora e as famílias inteiras seguidas pelo mesmo médico. Boa parte do trabalho acontece fora da consulta: rever análises, escrever cartas para colegas de outras especialidades, emitir declarações para a escola ou para o trabalho e atestados para a carta de condução, tudo em janelas de tempo apertadas.
A Medora dá-lhe uma agenda que aguenta esse volume. Os lembretes por email e, se ativar o canal, por SMS saem sem intervenção da receção, e o utente confirma com um toque, o que reduz as faltas nas consultas de rotina. No portal, cada utente vê as próximas consultas, envia as análises antes de vir e descarrega as suas declarações sem ligar para a receção; a marcação livre faz-se pela página pública do consultório. Quando alguém desmarca, a receção abre a lista de espera, vê quem pediu aquele horário e oferece-lhe a vaga.
Se trabalha num centro com vários médicos, cada um vê apenas os utentes que acompanha, e os relatórios mostram consultas por período, faltas por médico e por local e ocupação por sala.
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Blocos de quinze minutos, encaixes de urgência e vários médicos na mesma agenda, sem duas pessoas na mesma hora.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Nas consultas de vigilância marcadas com três meses de avanço, o lembrete da véspera é o que faz o utente aparecer.
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
O utente confirma ou cancela a consulta pelo link do lembrete e envia as análises pelo telemóvel, e a receção deixa de atender chamadas para isso.
Prioridades e preferências por utente, para a receção saber a quem oferecer a vaga assim que há um cancelamento.
Uma desmarcação de manhã vira uma consulta ocupada à tarde: a receção vê quem pediu aquele horário e oferece-lhe a vaga.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Histórico longitudinal por utente, com tensão arterial, peso e glicemia registados consulta após consulta.
Atestado médico para a carta de condução emitido na Medora e enviado eletronicamente ao IMT através da SPMS, com aptidão e restrições por categoria.
O atestado para a carta de condução sai da consulta com os dados do utente já preenchidos e chega ao IMT sem papel.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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