Consultas de dez minutos, meses de espera e fotografias que precisam de ficar no lugar certo para comparar na próxima visita.
Um consultório de dermatologia atende muita gente em pouco tempo: consultas de dez a quinze minutos, listas de espera que chegam a meses e uma cadência de vinte ou trinta utentes por dia. A fotografia faz parte do exame, sobretudo no seguimento de lesões pigmentadas, e tem de ficar anexada ao processo para comparar na visita seguinte. Do lado dos procedimentos, crioterapia, biópsias e tratamentos com laser exigem consentimento, e a parte estética é normalmente paga no ato.
A Medora trata da espera e do que vem depois. A lista de espera propõe automaticamente a vaga a quem está à frente quando alguém desmarca, o que reduz os buracos na agenda. As fotografias ficam anexadas à consulta em que foram tiradas, lado a lado com as anteriores. Os consentimentos para procedimentos são assinados online e os pagamentos entram no momento da marcação, por MB WAY ou cartão.
A página pública de marcações mostra o catálogo de consultas e procedimentos com preços, e recebe marcações a qualquer hora.
Prioridades e preferências por utente, proposta automática de vagas quando há cancelamentos e histórico de propostas.
Com meses de espera, cada desmarcação é uma vaga valiosa: a Medora oferece-a automaticamente ao próximo da fila.
Formulários e escalas de avaliação adaptados a cada área, planos de tratamento e histórico longitudinal por utente.
Fotografias de lesões anexadas à consulta, em sequência, para comparar a evolução de um sinal ao longo de anos.
Modelos de consentimento assinados online ou no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Biópsia, crioterapia ou laser com consentimento assinado no portal antes de o utente chegar.
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão, MB WAY ou multibanco, e conciliação automática com a consulta.
Tratamentos estéticos pagos no momento da marcação, por MB WAY ou cartão, e a falta deixa de custar dinheiro.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
Catálogo de consultas e procedimentos com preços, onde o utente marca sozinho vinte e quatro horas por dia.
Lembretes por SMS e email antes de cada consulta, com confirmação pelo utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Com consultas curtas em série, uma falta de dez minutos custa pouco, mas cinco por dia custam uma hora inteira.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
Um mês de teste grátis, sem cartão. Importe os seus utentes e marque a primeira consulta em minutos.
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