Consultas de dez minutos, meses de espera e fotografias que precisam de ficar no lugar certo para comparar na próxima visita.
Um consultório de dermatologia atende muita gente em pouco tempo: consultas de dez a quinze minutos, listas de espera que chegam a meses e uma cadência de vinte ou trinta utentes por dia. A fotografia faz parte do exame, sobretudo no seguimento de lesões pigmentadas, e tem de ficar anexada ao processo para comparar na visita seguinte. Do lado dos procedimentos, crioterapia, biópsias e tratamentos com laser exigem consentimento, e a parte estética é normalmente paga no ato.
A Medora trata da espera e do que vem depois. Quando alguém desmarca, a receção abre a lista de espera, vê quem pediu aquele horário e oferece-lhe a vaga, o que reduz os buracos na agenda. As fotografias ficam anexadas à consulta em que foram tiradas, e o histórico lista-as por data. Os consentimentos para procedimentos são aceites online e, se exigir pagamento nas marcações públicas, a vaga só confirma depois de pago, por MB WAY ou cartão.
A página pública de marcações mostra o catálogo de consultas e procedimentos com preços, e recebe marcações a qualquer hora.
Prioridades e preferências por utente, para a receção saber a quem oferecer a vaga assim que há um cancelamento.
Com meses de espera, cada desmarcação é uma vaga valiosa: a receção vê na lista de espera quem está à frente e oferece-lha na hora.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Fotografias de lesões anexadas à consulta em que foram tiradas e listadas por data, para acompanhar um sinal ao longo de anos.
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Biópsia, crioterapia ou laser com consentimento aceite no portal antes de o utente chegar.
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão ou MB WAY, e conciliação automática com a consulta.
Tratamentos estéticos pagos no momento da marcação, por MB WAY ou cartão, e a falta deixa de custar dinheiro.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
Catálogo de consultas e procedimentos com preços, onde o utente marca sozinho vinte e quatro horas por dia.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Com consultas curtas em série, uma falta de dez minutos custa pouco, mas cinco por dia custam uma hora inteira.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
7 dias de teste grátis, sem cartão. Crie a conta e marque a primeira consulta em minutos.
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