Diabetes, tiroide e obesidade seguem-se durante anos, e cada consulta depende das análises que o utente devia ter trazido.
Em endocrinologia a consulta é uma conversa sobre números: hemoglobina glicada, TSH, perfil lipídico, peso. O seguimento de diabetes, doença da tiroide e obesidade faz-se de três em três ou de seis em seis meses, e a consulta só é útil se as análises tiverem sido feitas antes. Quando o utente aparece sem elas, perde-se uma visita inteira. Uma boa parte destas consultas é só revisão de resultados e ajuste do plano, e não precisa de deslocação.
A Medora resolve o problema das análises em falta. No portal, o utente envia os resultados dias antes e o médico revê-os com calma antes da consulta. A videoconsulta trata das revisões de rotina, com as notas a ficarem no mesmo registo das consultas presenciais. O processo guarda a evolução de cada valor ao longo dos anos, e os lembretes por SMS chegam com a indicação de fazer as análises a tempo.
Os relatórios de faltas e ocupação por médico ajudam a perceber quantas consultas semestrais estão a cair e a agir antes de o utente se perder.
Entrada sem palavra-passe onde o utente marca, consulta documentos e faturas, assina consentimentos e envia exames antes da consulta.
Análises enviadas pelo utente uma semana antes, para a consulta ser sobre decisões e não sobre papéis em falta.
Vídeo seguro com acesso por link, notas durante a chamada e documentação da sessão no mesmo registo clínico.
Revisão semestral da glicada por vídeo, com o utente em casa e as notas no mesmo processo.
Formulários e escalas de avaliação adaptados a cada área, planos de tratamento e histórico longitudinal por utente.
Glicada, TSH e peso registados consulta após consulta, com a evolução visível de relance.
Lembretes por SMS e email antes de cada consulta, com confirmação pelo utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
SMS quinze dias antes a lembrar a consulta e as análises, para que os resultados cheguem a tempo.
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Consultas de seguimento pagas por seguros e subsistemas, faturadas com a entidade certa desde a primeira visita.
Consultas, faturação, faltas e ocupação por profissional e por local, exportáveis para folha de cálculo.
Faltas por médico mostram quantos utentes crónicos estão a falhar o seguimento.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
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