Em endocrinologia a consulta é uma conversa sobre números: hemoglobina glicada, TSH, perfil lipídico, peso. O seguimento de diabetes, doença da tiroide e obesidade faz-se de três em três ou de seis em seis meses, e a consulta só é útil se as análises tiverem sido feitas antes. Quando o utente aparece sem elas, perde-se uma visita inteira. Uma boa parte destas consultas é só revisão de resultados e ajuste do plano, e não precisa de deslocação.
A Medora resolve o problema das análises em falta. No portal, o utente envia os resultados dias antes e o médico revê-os com calma antes da consulta. A videoconsulta trata das revisões de rotina, com as notas a ficarem no mesmo registo das consultas presenciais. Peso, IMC e glicemia registam-se nas observações consulta a consulta, com o histórico por data, e o lembrete sai com até sete dias de antecedência, por email ou SMS, tempo para o utente fazer as análises.
Os relatórios de faltas por médico ajudam a perceber quantas consultas semestrais estão a cair e a agir antes de o utente se perder.
O que a Medora faz por consultas de endocrinologia
Portal do paciente
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
Análises enviadas pelo utente uma semana antes, para a consulta ser sobre decisões e não sobre papéis em falta.
Videoconsultas
Vídeo seguro com acesso por link, notas durante a chamada e documentação da sessão no mesmo registo clínico.
Revisão semestral da glicada por vídeo, com o utente em casa e as notas no mesmo processo.
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Peso e glicemia nas observações por data, e a glicada e a TSH escritas nas notas de cada consulta, com o histórico por ordem.
Lembretes automáticos
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Lembrete até sete dias antes da consulta, por email ou SMS, para o utente ter tempo de fazer as análises.
Faturação certificada
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Consultas de seguimento pagas por seguros e subsistemas, faturadas com a entidade certa desde a primeira visita.
Relatórios e indicadores
Consultas, faturação e faltas por profissional e por local, ocupação por sala, exportáveis em CSV.
Faltas por médico mostram quantos utentes crónicos estão a falhar o seguimento.