Refração, OCT, campos visuais e gabinete em circuito, com quarenta utentes por dia: a oftalmologia é logística.
Uma clínica de oftalmologia funciona como um circuito. O utente passa pela refração com o optometrista, pela sala do OCT ou dos campos visuais com um técnico, espera a dilatação e só depois chega ao gabinete do médico. Numa manhã passam trinta ou quarenta pessoas e qualquer sala parada atrasa toda a fila. As cirurgias de catarata e refrativa acrescentam consentimentos, exames pré-operatórios e consultas de revisão no dia seguinte e à semana.
Na Medora, cada sala de exame é uma sala associada às marcações, e a agenda recusa a sobreposição quando dois médicos precisam da sala do OCT à mesma hora. Técnicos, optometristas e médicos têm papéis próprios e veem apenas o que lhes compete. Os consentimentos para cirurgia são aceites no portal antes do dia, e a receção preenche as desmarcações com quem está na lista de espera.
Os relatórios de ocupação por sala e de faltas por profissional mostram onde está o estrangulamento do circuito, e a faturação associa consultas, exames e cirurgias ao seguro de cada utente.
Salas associadas a cada marcação, bloqueio de sobreposições na mesma sala e taxa de ocupação por sala nos relatórios.
Sala do OCT, da campimetria e da retinografia registadas como salas, para o circuito de exames não parar numa sala ocupada.
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Três médicos, dois técnicos e quarenta utentes por manhã na mesma agenda, com conflitos apanhados antes de confirmar.
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Catarata ou cirurgia refrativa com consentimento aceite dias antes, guardado no processo com versão e data.
Convites, papéis com permissões granulares, pedidos de disponibilidade e aprovação de ausências.
Optometristas, técnicos de ortóptica e oftalmologistas com permissões diferentes sobre o mesmo processo.
Consultas, faturação e faltas por profissional e por local, ocupação por sala, exportáveis em CSV.
Ocupação por sala mostra se a sala do OCT está sobrecarregada, e as faltas por profissional onde a manhã se perde.
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Consulta, exames e cirurgia faturados ao seguro do utente, com entidades financeiras já configuradas.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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