Uma colonoscopia falhada por má preparação custa uma vaga de sala, uma sedação e uma manhã do utente.
Em gastroenterologia a consulta e o exame vivem em ritmos diferentes. A consulta trata do refluxo, da doença inflamatória intestinal ou das hepatites em seguimento; a endoscopia e a colonoscopia exigem uma preparação de dois dias, jejum, consentimento assinado, sedação e um acompanhante à saída. A sala de endoscopia é o recurso mais caro da clínica, com tempo de limpeza entre exames, e cada exame termina num relatório com imagens que o médico que o pediu está à espera.
A Medora envia pelo portal, dias antes, as instruções de preparação e o consentimento para assinar, e o lembrete por SMS reforça o jejum na véspera. A sala de endoscopia tem coluna própria na agenda, com o intervalo de limpeza incluído na duração de cada exame. Os relatórios saem em PDF a partir de modelos e são partilhados por link com o utente ou com o colega que pediu o exame.
Quando um exame é desmarcado, a lista de espera oferece a vaga da sala a quem está preparado para vir mais cedo.
Modelos de consentimento assinados online ou no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Consentimento da colonoscopia assinado no portal quando o utente recebe as instruções de preparação, e não à porta da sala.
Entrada sem palavra-passe onde o utente marca, consulta documentos e faturas, assina consentimentos e envia exames antes da consulta.
Instruções de preparação, consentimento e relatório do exame no mesmo sítio, acessíveis sem palavra-passe.
Salas associadas a cada marcação, vista por sala e bloqueio de sobreposições entre profissionais.
A sala de endoscopia com coluna própria e tempo de limpeza incluído em cada exame.
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Relatório de endoscopia com imagens gerado em PDF e partilhado por link com o médico que pediu o exame.
Lembretes por SMS e email antes de cada consulta, com confirmação pelo utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
SMS na véspera a lembrar o jejum e a preparação, para a colonoscopia não ser repetida por intestino mal limpo.
Prioridades e preferências por utente, proposta automática de vagas quando há cancelamentos e histórico de propostas.
Uma colonoscopia desmarcada é oferecida automaticamente a quem já pediu para vir mais cedo.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
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