Tratamentos em várias sessões, pacotes pagos à cabeça e fotografias de antes e depois que têm de ficar no processo certo.
Numa clínica de medicina estética quase tudo se repete em ciclos: toxina botulínica de quatro em quatro meses, preenchimentos com revisão às duas semanas, laser e peelings em séries de cinco ou seis sessões. O utente compra o tratamento e não a consulta, paga muitas vezes antes de começar e espera que cada sessão o encontre com a fotografia da anterior à mão. Cada procedimento tem o seu consentimento, com riscos e contraindicações, e a discrição faz parte do serviço.
A Medora vende e gere os pacotes de sessões: a clínica define o tratamento e o número de sessões, o utente paga de uma vez e cada marcação desconta uma sessão do saldo, sem folhas de controlo à parte. Nas marcações pela página pública, a vaga só confirma depois de paga, por MB WAY ou cartão. Os consentimentos são aceites no portal antes do dia, com a versão exata que o utente leu, e as fotografias ficam anexadas à consulta em que foram tiradas, listadas por data.
Os lembretes saem por email e, se ativar o canal, por SMS, e a página pública mostra o catálogo de tratamentos com preços, onde o utente marca sozinho a qualquer hora.
Modelos de pacote de sessões com dedução automática em cada consulta e saldo visível para o utente no portal.
Séries de cinco sessões de laser ou peeling vendidas de uma vez; cada marcação desconta uma sessão e o saldo fica à vista da receção e do utente.
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão ou MB WAY, e conciliação automática com a consulta.
Tratamento pago no momento da marcação, por MB WAY ou cartão, e a falta deixa de custar o produto preparado.
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Toxina, preenchimento ou laser com consentimento próprio, aceite no portal antes de o utente chegar.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Fotografias de antes e depois anexadas à consulta certa e listadas por data, para comparar na sessão seguinte.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
Catálogo de tratamentos com preços e duração, onde o utente marca sozinho vinte e quatro horas por dia.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
SMS na véspera de cada sessão com a data, a hora e o local, sem nomear o procedimento, para que a série não se interrompa.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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