Num consultório de estomatologia o trabalho faz-se em cadeira: extrações de sisos, cirurgia oral, biópsias de lesões da mucosa e tratamento de patologia da articulação temporomandibular. Cada caso começa com uma radiografia panorâmica anexada ao processo, um plano de tratamento escrito e um orçamento que o utente aprova antes de começar. Os consentimentos são obrigatórios para cada intervenção, e cada consulta é paga à vez, muitas vezes com um seguro dentário a cobrir parte.
Na Medora, o plano fica escrito nas notas do processo, com a panorâmica anexada, e cada intervenção regista-se na consulta em que foi feita, por ordem. O orçamento sai em PDF a partir de um modelo com a identificação do utente preenchida. Os consentimentos são aceites no portal antes da intervenção, e cada consulta é paga por link, com MB WAY ou cartão, ou no local. Cada cadeira é uma sala associada às marcações, e a agenda recusa dois utentes na mesma cadeira à mesma hora.
O lembrete chega na véspera, por email ou SMS, com link para confirmar, e as instruções de jejum ou de vir acompanhado seguem no texto do consentimento.
O que a Medora faz por consultórios de estomatologia
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Plano escrito no processo, com a panorâmica anexada, e cada intervenção registada na consulta em que foi feita, por ordem.
Consentimentos informados
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Extração de sisos ou biópsia com consentimento aceite no portal antes de o utente se sentar na cadeira.
Declarações e documentos
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Orçamento em PDF a partir de um modelo, partilhado por link e guardado no processo com data.
Pagamentos online
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão ou MB WAY, e conciliação automática com a consulta.
Cada consulta paga por link, com MB WAY ou cartão, ou no local, e conciliada com a marcação em que a intervenção foi feita.
Gestão de salas
Salas associadas a cada marcação, bloqueio de sobreposições na mesma sala e taxa de ocupação por sala nos relatórios.
Cada cadeira registada como sala, sem dois utentes marcados para a mesma à mesma hora.
Lembretes automáticos
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Lembrete na véspera, por email ou SMS, com as instruções de jejum ou de acompanhante já lidas no consentimento.
Consigo apresentar um orçamento e cobrar cada intervenção à vez?
Sim. O orçamento é gerado em PDF a partir de um modelo, e cada consulta é paga por link ou no local, com o valor associado à consulta em que a intervenção foi feita.
Serve para um estomatologista sozinho com uma assistente?
Sim. Um médico e uma assistente usam a mesma Medora que uma clínica com várias cadeiras, com papéis diferentes, e o teste gratuito de 7 dias não pede cartão.
Como importo os utentes do meu programa atual?
Exporte a lista em Excel ou CSV e submeta os ficheiros em Organização › Migração de dados; a equipa da Medora carrega as fichas que conseguir mapear. As panorâmicas antigas podem ser anexadas depois.