Consultas de vigilância com calendário fixo, irmãos marcados um a seguir ao outro e pais a pedir encaixe no próprio dia.
Em pediatria quem marca não é o utente: são os pais, quase sempre pelo telemóvel e muitas vezes para mais do que um filho de uma só vez. As consultas de vigilância do primeiro ano seguem um calendário apertado, com visitas ao mês, aos dois, quatro, seis, nove e doze meses, e a par delas há a criança com febre que precisa de ser vista hoje. A consulta dura vinte a trinta minutos e termina com percentis atualizados e recomendações para os pais.
A Medora dá aos pais um portal sem palavra-passe, que entra pelo email registado nas fichas das crianças: o responsável vê as próximas consultas de todos os filhos, envia relatórios e descarrega as faturas para o seguro. O lembrete por email ou SMS chega na véspera da consulta de vigilância marcada com meses de avanço, e quando surge uma vaga no dia a receção vê na lista de espera quem pediu encaixe e oferece-lha. No processo de cada criança ficam peso, comprimento e perímetro cefálico consulta após consulta.
A página pública de marcações do consultório recebe os novos pais a qualquer hora, e a faturação sai da consulta com o subsistema ou seguro já registado.
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
As fichas dos filhos com o email da mãe ou do pai abrem-se pelo mesmo link, e os pais descarregam as faturas para o seguro sem ligar para a receção.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
A consulta dos nove meses foi marcada aos seis; o lembrete na véspera chega ao contacto da ficha, normalmente o da mãe ou do pai.
Prioridades e preferências por utente, para a receção saber a quem oferecer a vaga assim que há um cancelamento.
A criança com febre entra na lista de espera do dia e, quando alguém desmarca, a receção liga aos pais e dá-lhes a vaga.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Peso, comprimento e perímetro cefálico registados em cada consulta de vigilância, listados por data no processo.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
Novos pais encontram o consultório, veem preços e marcam a primeira consulta às onze da noite.
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Fatura emitida com um clique no fim da consulta, a partir da ficha da criança, com o seguro familiar escolhido como entidade financeira.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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