A oncologia médica tem um seguimento intensivo e desigual. Durante o tratamento o doente vem todas as semanas ou de quinze em quinze dias; depois passa a trimestral e a anual, durante anos. Cada caso envolve uma equipa, com enfermagem, psicologia e nutrição, e produz muitos documentos: relatórios para a reunião de decisão, cartas para o médico de família, declarações para seguros e juntas médicas. Um novo diagnóstico não pode esperar pela primeira vaga livre, e a informação é das mais sensíveis que existem.
A Medora dá prioridades à lista de espera: quando surge uma desmarcação, a receção vê o novo caso marcado como urgente à frente das revisões de rotina e oferece-lhe a vaga. A equipa trabalha sobre o mesmo processo com papéis e permissões próprios, e apenas quem acompanha o doente o vê. Os relatórios e as declarações saem em PDF a partir de modelos e são partilhados por link, e os consentimentos para tratamento ficam aceites com data e versão.
No portal, o doente ou um familiar consulta as próximas consultas, os documentos e as faturas para o seguro sem ter de ligar para a receção.
O que a Medora faz por consultas de oncologia médica
Lista de espera inteligente
Prioridades e preferências por utente, para a receção saber a quem oferecer a vaga assim que há um cancelamento.
Um novo diagnóstico entra com prioridade urgente e é o primeiro que a receção vê quando se liberta uma vaga, à frente das revisões anuais.
Equipa e permissões
Convites, papéis com permissões granulares, pedidos de disponibilidade e aprovação de ausências.
Oncologista, enfermeira, psicóloga e nutricionista sobre o mesmo processo, cada um com as permissões certas.
Declarações e documentos
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Relatório para a reunião de decisão ou declaração para a junta médica em PDF, a partir de modelos, partilhados por link.
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Ciclos de tratamento, toxicidades e resposta registados visita a visita, com o histórico longitudinal à vista.
Consentimentos informados
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Consentimento para cada linha de tratamento aceite online e guardado com a versão que o doente leu.
Portal do paciente
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
O doente ou um familiar vê as próximas consultas e os documentos pelo telemóvel, sem palavra-passe.
Consigo dar prioridade a novos casos na lista de espera?
Sim. Cada entrada na lista de espera tem prioridade e preferências, e quando há uma desmarcação a receção vê primeiro quem tem prioridade mais alta e propõe-lhe a vaga.
A psicóloga e a nutricionista da equipa veem o processo clínico completo?
Só o que o papel delas permitir. As permissões são granulares e cada profissional vê apenas os doentes que acompanha e as secções que lhe competem.
Como transfiro os doentes que já sigo?
Exporte os dados do sistema atual em Excel ou CSV e submeta os ficheiros em Organização › Migração de dados; a equipa da Medora carrega o que conseguir mapear. Relatórios e consentimentos anteriores podem ser anexados a cada processo.