Na cirurgia plástica, reconstrutiva e estética o caminho até à cirurgia é longo. A consulta de avaliação demora uma hora, termina num orçamento e num consentimento detalhado que descreve riscos, anestesia e cicatrizes, e o pagamento faz-se em fases, com sinal na marcação e saldo antes da intervenção. As fotografias de antes e depois fazem parte do processo, e a privacidade é absoluta: ninguém fora da equipa que acompanha o utente deve saber que ele lá esteve. A vertente reconstrutiva acrescenta seguros e relatórios.
A Medora guarda o orçamento como documento gerado em PDF a partir de um modelo, e o consentimento é assinado no portal antes do dia, com a versão exata que o utente leu. Os pagamentos faseados entram por link, com cartão, MB WAY ou multibanco, e ficam conciliados com a cirurgia. As fotografias ficam anexadas à consulta, em sequência, e apenas o cirurgião que acompanha o utente as vê.
Os pensos e revisões do pós-operatório são marcados em série, com lembretes por SMS que não mencionam o procedimento.
O que a Medora faz por clínicas de cirurgia plástica, reconstrutiva e estética
Consentimentos informados
Modelos de consentimento assinados online ou no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Consentimento de várias páginas, com riscos e cicatrizes descritos, assinado no portal e guardado com a versão exata que o utente leu.
Pagamentos online
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão, MB WAY ou multibanco, e conciliação automática com a consulta.
Sinal na marcação e saldo por link antes da cirurgia, por cartão, MB WAY ou multibanco, tudo conciliado com a intervenção.
Registos clínicos por disciplina
Formulários e escalas de avaliação adaptados a cada área, planos de tratamento e histórico longitudinal por utente.
Fotografias de antes e depois anexadas à consulta certa, visíveis apenas ao cirurgião que acompanha o utente.
Declarações e documentos
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Orçamento em PDF a partir de um modelo, partilhado por link seguro e guardado no processo com data.
Agenda multi-profissional
Vista por profissional, sala e dia, com deteção de conflitos ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Avaliação de uma hora, cirurgia em bloco e pensos de quinze minutos com durações distintas na mesma agenda.
Lembretes automáticos
Lembretes por SMS e email antes de cada consulta, com confirmação pelo utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
SMS na véspera de cada revisão do pós-operatório, sem nomear o procedimento.