Na cirurgia plástica, reconstrutiva e estética o caminho até à cirurgia é longo. A consulta de avaliação demora uma hora, termina num orçamento e num consentimento detalhado que descreve riscos, anestesia e cicatrizes, e o pagamento é confirmado antes da intervenção. As fotografias de antes e depois fazem parte do processo, e a privacidade é absoluta: ninguém fora da equipa que acompanha o utente deve saber que ele lá esteve. A vertente reconstrutiva acrescenta seguros e relatórios.
A Medora guarda o orçamento como documento gerado em PDF a partir de um modelo, e o consentimento é aceite no portal antes do dia, com a versão exata que o utente leu. O pagamento da cirurgia entra por link, com cartão ou MB WAY, e fica conciliado com a marcação. As fotografias ficam anexadas à consulta em que foram tiradas, listadas por data, e apenas o cirurgião que acompanha o utente as vê.
Os pensos e revisões do pós-operatório marcam-se em segundos a partir do processo, com lembretes por email ou SMS que não mencionam o procedimento.
O que a Medora faz por clínicas de cirurgia plástica, reconstrutiva e estética
Consentimentos informados
Modelos de consentimento aceites online ou recolhidos no local, guardados no processo do utente com data e versão.
Consentimento de várias páginas, com riscos e cicatrizes descritos, aceite no portal e guardado com a versão exata que o utente leu.
Pagamentos online
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão ou MB WAY, e conciliação automática com a consulta.
Consulta de avaliação e cirurgia pagas por link, com cartão ou MB WAY, cada uma conciliada com a marcação certa.
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Fotografias de antes e depois anexadas à consulta certa, visíveis apenas ao cirurgião que acompanha o utente.
Declarações e documentos
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Orçamento em PDF a partir de um modelo, partilhado por link seguro e guardado no processo com data.
Agenda multi-profissional
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Avaliação de uma hora, cirurgia em bloco e pensos de quinze minutos com durações distintas na mesma agenda.
Lembretes automáticos
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
SMS na véspera de cada revisão do pós-operatório, sem nomear o procedimento.
Consigo receber o pagamento da cirurgia antes do dia?
Sim. Envia um link de pagamento com o valor do serviço, o utente paga por cartão ou MB WAY e o pagamento fica associado à marcação da intervenção, pronto para emitir a fatura-recibo com um clique, em «Emitir fatura».
Quem tem acesso às fotografias dos meus utentes?
Apenas os profissionais com relação de cuidado com esse utente. A receção não vê o processo clínico, e os dados clínicos ficam cifrados na base de dados.
Sou cirurgião a trabalhar sozinho com uma assistente. Serve?
Sim. Um cirurgião e uma assistente usam a mesma Medora que uma clínica maior, com papéis diferentes, e o teste gratuito de 7 dias não pede cartão.