Uma clínica de medicina tradicional chinesa raramente faz uma coisa só. A primeira consulta demora sessenta a noventa minutos, com anamnese detalhada, observação e diagnóstico segundo os padrões da disciplina, e daí sai um plano que combina acupuntura, moxibustão, ventosas, tuina ou dietética, em sessões de duração diferente e por vezes com profissionais diferentes. Marcar tudo isto à mão, em salas partilhadas, é onde as clínicas se perdem.
A Medora permite ter serviços com durações distintas na mesma agenda, associar cada marcação a uma sala e saber logo ao marcar se a sala, o profissional ou o horário já estão ocupados. O diagnóstico inicial e o plano ficam escritos no processo, e cada sessão de acupuntura, moxibustão ou tuina regista-se por baixo, por ordem. Os pacotes de sessões são vendidos uma vez e descontam uma sessão em cada consulta concluída.
A faturação sai da própria consulta, com seguros associados quando existem, e os relatórios mostram as faltas por profissional e a ocupação de cada sala.
O que a Medora faz por clínicas de medicina tradicional chinesa
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Anamnese inicial longa, diagnóstico por padrões e as sessões de cada modalidade registadas por ordem no mesmo processo do utente.
Agenda multi-profissional
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Consultas iniciais de noventa minutos e sessões de trinta convivem na mesma agenda, com conflitos apanhados ao marcar.
Gestão de salas
Salas associadas a cada marcação, bloqueio de sobreposições na mesma sala e taxa de ocupação por sala nos relatórios.
Acupuntura numa sala, tuina noutra: cada modalidade tem o seu espaço e a agenda impede a sobreposição.
Pacotes pré-pagos
Modelos de pacote de sessões com dedução automática em cada consulta e saldo visível para o utente no portal.
Séries de sessões vendidas à cabeça, com uma sessão descontada automaticamente em cada consulta concluída e o saldo visível ao utente.
Faturação certificada
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Fatura da sessão emitida com o seguro do utente associado, sem reintroduzir dados noutro programa.
Relatórios e indicadores
Consultas, faturação e faltas por profissional e por local, ocupação por sala, exportáveis em CSV.
Faltas por profissional e ocupação por sala para decidir onde reforçar horários.
Sim. A Medora adapta-se a um profissional com várias modalidades e uma ou duas salas. Quando trouxer colegas, cada um passa a ter agenda e permissões próprias.
Posso marcar consultas de durações diferentes conforme a modalidade?
Sim. Cada serviço tem a sua duração e preço, e o utente ou a receção escolhe o serviço ao marcar. A agenda reserva o tempo certo e a sala associada.
Como trago os utentes e o histórico que já tenho?
Exporte os dados do programa atual em Excel ou CSV e submeta os ficheiros em Organização › Migração de dados; a equipa da Medora carrega o que conseguir mapear. O histórico clínico anterior pode ser anexado ao processo como documento.