Dezenas de ajustamentos curtos e revisões de progresso ao longo de meses só funcionam se ninguém perder o fio da sequência.
Numa clínica de quiropraxia o utente entra com um plano de várias semanas: ajustamentos curtos, de quinze a trinta minutos, duas ou três vezes por semana no início, depois mais espaçados, com uma revisão de progresso ao fim de cada fase. Isto significa muitas marcações encadeadas, pagamentos em série e uma agenda em que um único atraso empurra a fila inteira.
A Medora acompanha o utente do princípio ao fim. O pacote de doze ou vinte e quatro ajustamentos é vendido uma vez e desconta uma sessão em cada visita concluída, com o saldo à vista para o utente no portal. A visita seguinte marca-se em segundos a partir do processo, a agenda avisa se o profissional ou a sala já estão ocupados, e os lembretes por email ou SMS mantêm a adesão nas semanas em que o utente já se sente melhor e tende a faltar.
O plano fica escrito nas notas da avaliação inicial e cada revisão de progresso regista-se por baixo, por ordem, com os valores das escalas que aplicar e o mapa corporal da sessão, para mostrar ao utente o caminho percorrido quando chega a altura de decidir a fase seguinte.
Modelos de pacote de sessões com dedução automática em cada consulta e saldo visível para o utente no portal.
Planos de doze ou vinte e quatro ajustamentos vendidos à cabeça, com uma sessão descontada em cada visita concluída, sem contas à parte.
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Blocos de quinze a trinta minutos em sequência, com filtro por profissional e aviso imediato quando a sala ou o horário já estão ocupados.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Lembretes por email ou SMS, com pedido de confirmação, sustentam a adesão na fase de manutenção, quando o utente já se sente bem e tende a esquecer-se.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Avaliação inicial e revisões de progresso registadas por ordem no mesmo processo, com os valores das escalas que aplica escritos em cada consulta e um mapa corporal por sessão que compara a dor por região entre sessões.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
Utentes em manutenção remarcam sozinhos a visita mensal a partir do link da clínica, sem passar pela receção.
Consultas, faturação e faltas por profissional e por local, ocupação por sala, exportáveis em CSV.
Faltas por profissional e ocupação por sala mostram onde a agenda está a perder utentes a meio do plano.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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