Duas ou três marquesas ocupadas ao mesmo tempo, enquanto alterna entre elas, exigem uma agenda que saiba que sala está ocupada e não só que horas são.
A acupuntura tem um ritmo próprio: o profissional coloca as agulhas num utente, passa à sala ao lado enquanto o primeiro repousa vinte ou trinta minutos, e volta. Com duas ou três marquesas em rotação e séries de oito a dez sessões por utente, a agenda tem de saber em que sala está cada utente, porque qualquer sobreposição estraga o encadeamento de toda a tarde.
Na Medora, cada marquesa é uma sala associada à marcação, e a plataforma recusa duas marcações na mesma sala à mesma hora. As séries são vendidas como pacote, que desconta uma sessão em cada tratamento concluído, e o registo de cada tratamento guarda os pontos utilizados, a duração e as notas, no histórico do utente.
No portal, o utente acompanha as sessões que lhe restam e responde ao pedido de consentimento. A sessão seguinte marca-se em segundos a partir do processo, à saída, ou pela página pública do gabinete, o que liberta o gabinete das chamadas entre tratamentos.
Salas associadas a cada marcação, bloqueio de sobreposições na mesma sala e taxa de ocupação por sala nos relatórios.
Cada marquesa é uma sala associada à marcação, e a Medora avisa ao marcar se já está ocupada enquanto outro utente repousa com as agulhas.
Modelos de pacote de sessões com dedução automática em cada consulta e saldo visível para o utente no portal.
Séries de oito ou dez sessões pagas de uma vez, com uma sessão descontada em cada tratamento concluído e o saldo visível no portal.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Pontos utilizados, técnica e tempo de retenção registados por sessão, para dar continuidade à série.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
Lembretes por email ou SMS, com pedido de confirmação, ajudam o utente a chegar ao fim da série em vez de parar na quinta sessão sem avisar.
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
O utente vê o saldo do pacote, aceita o consentimento online e escolhe a hora nos convites de marcação que lhe enviar, sem ocupar o gabinete ao telefone.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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