O dia de uma clínica de podologia é uma sucessão de consultas de vinte a trinta minutos: onicomicoses, calosidades, unhas encravadas e o pé diabético que volta em intervalos regulares. A cadeira e o equipamento são o recurso que limita tudo, e a maior parte dos utentes são pessoas idosas que dependem de alguém lhes lembrar a data do retorno.
Na Medora, a agenda é vista por cadeira e por podologista, com marcações de vinte minutos encaixadas sem sobreposições. Os lembretes por SMS saem antes de cada consulta e o utente confirma com um toque, e o retorno periódico marca-se logo à saída e fica com o aviso automático. O registo clínico guarda a avaliação do pé e o tratamento efetuado, consulta a consulta.
A faturação certificada sai no fim de cada consulta, com o seguro do utente já associado, e a página pública recebe marcações mesmo quando o telefone está ocupado.
O que a Medora faz por clínicas de podologia
Agenda multi-profissional
Vista por profissional, sala e dia, com deteção de conflitos ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Consultas de vinte minutos encaixadas por cadeira e por podologista, sem sobreposições numa tarde cheia.
Lembretes automáticos
Lembretes por SMS e email antes de cada consulta, com confirmação pelo utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
O retorno de seis em seis semanas do utente diabético é lembrado por SMS, sem telefonemas da receção.
Gestão de salas e equipamentos
Salas associadas a cada marcação, vista por sala e bloqueio de sobreposições entre profissionais.
Cada cadeira e o equipamento de fresagem têm coluna própria, para não haver duas consultas na mesma cadeira.
Registos clínicos por disciplina
Formulários e escalas de avaliação adaptados a cada área, planos de tratamento e histórico longitudinal por utente.
Avaliação do pé, tratamento efetuado e notas de cada consulta acumulados no histórico do utente.
Faturação certificada
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Recibo emitido à saída da cadeira, com seguros e entidades financeiras associados ao utente.
Página pública de marcações
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
O filho que marca a consulta para a mãe fá-lo no link público, à hora que lhe der jeito.