Consultas de vinte minutos, uma cadeira sempre ocupada e utentes que precisam de voltar de seis em seis semanas sem que ninguém se esqueça.
O dia de uma clínica de podologia é uma sucessão de consultas de vinte a trinta minutos: onicomicoses, calosidades, unhas encravadas e o pé diabético que volta em intervalos regulares. A cadeira é o recurso que limita tudo, e a maior parte dos utentes são pessoas idosas que dependem de alguém lhes lembrar a data do retorno.
Na Medora, cada cadeira é uma sala associada à marcação, a agenda recusa duas consultas na mesma cadeira à mesma hora e filtra-se por podologista. O retorno periódico marca-se logo à saída e, chegada a véspera, o lembrete sai por email ou SMS com um link para o utente confirmar. O registo clínico guarda a avaliação do pé e o tratamento efetuado, consulta a consulta.
A faturação certificada emite-se com um clique no fim de cada consulta, com o seguro do utente já associado, e a página pública recebe marcações mesmo quando o telefone está ocupado.
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
Consultas de vinte minutos encaixadas cadeira a cadeira, com aviso ao marcar se a cadeira ou o podologista já estão ocupados.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
O retorno do utente diabético marca-se à saída e o lembrete sai na véspera, por SMS ou email, sem telefonemas da receção.
Salas associadas a cada marcação, bloqueio de sobreposições na mesma sala e taxa de ocupação por sala nos relatórios.
Cada cadeira é uma sala na Medora, associada à marcação, para não haver duas consultas na mesma cadeira.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Avaliação do pé, tratamento efetuado e notas de cada consulta acumulados no histórico do utente.
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Recibo emitido com um clique à saída da cadeira, com seguros e entidades financeiras associados ao utente.
Um link próprio por local, com catálogo de serviços e preços sincronizados, marcações 24/7 e confirmação automática.
O filho que marca a consulta para a mãe fá-lo no link público, à hora que lhe der jeito.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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