Entre a avaliação, o fabrico, as provas e a entrega passam semanas e vários documentos: cada utente precisa de um processo que os junte.
Em ortoprotesia, um dispositivo nasce de uma sequência: avaliação e medições, orçamento para o utente ou para a seguradora, encomenda ou fabrico, uma ou duas provas e a entrega com ajustes. O processo dura semanas, envolve documentos que vão e vêm, e quando o utente liga a perguntar em que fase está a ortótese, a resposta costuma estar numa pasta de papel.
A Medora regista avaliação, provas e entrega no mesmo processo, por ordem de visita, com as medições e as notas de cada prova. O orçamento e a declaração para a seguradora saem em PDF a partir de modelos com a identificação do utente preenchida, partilhados por link, e a faturação certificada emite-se com a entidade financeira do utente associada. Cada consulta é paga por link, com cartão ou MB WAY, ou no local.
Com técnicos em oficina e em atendimento, os papéis e permissões separam quem mede, quem fabrica e quem fatura.
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
Medições, notas de prova e ajustes de entrega registados no mesmo processo, por ordem de visita, dispositivo a dispositivo.
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
Orçamento e declaração para a seguradora gerados em PDF a partir de modelos, partilhados por link.
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
Fatura da ortótese ou prótese emitida com a entidade financeira ou o seguro do utente associados.
Pagamento no momento da marcação ou por link, com cartão ou MB WAY, e conciliação automática com a consulta.
Avaliação e entrega pagas por link com cartão ou MB WAY, ou no local, com conciliação automática com a consulta.
Convites, papéis com permissões granulares, pedidos de disponibilidade e aprovação de ausências.
Quem avalia, quem fabrica na oficina e quem fatura têm papéis e permissões distintos.
Lembretes por email e por SMS antes de cada consulta, com pedido de confirmação ao utente, para reduzir faltas sem trabalho manual.
O utente é avisado por email ou SMS da prova e da entrega, para o dispositivo não ficar semanas à espera na prateleira.
Veja a lista completa em Funcionalidades.
A Medora também está preparada para estas áreas.
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