Em pedopsiquiatria a primeira consulta raramente é só com a criança. Os pais contam a história do desenvolvimento, a escola manda um relatório, o psicólogo ou o terapeuta da fala que já a acompanham têm a sua avaliação, e tudo isto deve estar lido antes de a criança entrar no gabinete. Seguem-se reavaliações espaçadas, muitas vezes com um questionário preenchido pelos pais ou pelo professor entre consultas.
A Medora dá a cada tipo de consulta a sua duração na agenda, para que a primeira avaliação com a família tenha o tempo de que precisa. Os pais entram no portal pelo email registado na ficha da criança, sem palavra-passe, e enviam os relatórios escolares e as avaliações anteriores antes da consulta. O SDQ e as restantes escalas registam-se pela pontuação e o processo mostra a evolução de cada instrumento num gráfico.
O relatório para a escola ou para o médico de família sai em PDF a partir de um modelo e partilha-se por link seguro, e a faturação emite-se no fim da consulta com o seguro da família já associado.
O que a Medora faz por consultas de pedopsiquiatria
Agenda multi-profissional
Marcações por profissional e por dia, com deteção de conflitos de sala e de horário ao marcar, horários de trabalho e sincronização com o Google Calendar.
A primeira avaliação com os pais e a criança e as reavaliações têm durações diferentes, e a agenda respeita cada uma sem sobrepor a seguinte.
Portal do paciente
Entrada sem palavra-passe onde o utente responde a convites de marcação, consulta documentos e faturas, aceita consentimentos e envia exames antes da consulta.
Com o email do pai ou da mãe na ficha da criança, os pais abrem o portal sem palavra-passe e enviam o relatório da escola antes da primeira consulta.
Registos clínicos por disciplina
Formulários estruturados por disciplina, escalas clínicas cotadas automaticamente, medições e anexos em cada consulta e histórico longitudinal por utente.
A história do desenvolvimento, as notas de cada reavaliação e a pontuação do SDQ ficam no mesmo processo, com a evolução de cada escala num gráfico.
Equipa e permissões
Convites, papéis com permissões granulares, pedidos de disponibilidade e aprovação de ausências.
O psicólogo e o terapeuta da fala que seguem a mesma criança entram na sua equipa de cuidados; os restantes membros da clínica não abrem o processo.
Declarações e documentos
Modelos com campos dinâmicos, geração de PDF e partilha por link seguro com o utente ou com terceiros.
O relatório para a escola ou para o médico de família sai em PDF a partir de um modelo com a identificação da criança preenchida e partilha-se por link.
Faturação certificada
Faturas e recibos emitidos a partir da consulta, com entidades financeiras e seguros, através de software certificado pela AT.
A fatura emite-se no fim da consulta com um clique, a partir da ficha da criança, com o seguro da família escolhido como entidade financeira.
Os pais conseguem enviar os relatórios da escola antes da consulta?
Sim. Com o email do responsável na ficha da criança, os pais entram no portal pelo link que recebem e anexam relatórios e avaliações anteriores, que ficam no processo para ler antes da consulta.
A psicóloga que acompanha a criança vê as minhas notas?
Só se ambas seguirem a mesma criança e a clínica lhe der acesso às consultas de pedopsiquiatria. O acesso ao processo depende da relação de cuidado, não do facto de pertencerem à mesma clínica.
Posso trazer as fichas das crianças que já sigo?
Sim. Exporte os dados do programa atual em Excel ou CSV e submeta os ficheiros em Organização › Migração de dados. A equipa da Medora carrega as fichas que conseguir mapear, com o contacto do responsável em cada criança.