Portal do Paciente

Os pacientes podem aceder a um portal próprio através de um link mágico enviado por email (válido durante 15 minutos).

No portal podem consultar próximas consultas, descarregar documentos partilhados, ler e assinar consentimentos enviados, consultar e descarregar faturas, gerir os seus pacotes de sessões, responder a convites de agendamento e participar em videoconsultas. Em «Comunicações» escolhem as mensagens que querem receber; em «Perfil» veem os seus dados, cuja alteração é pedida ao local.

A confirmação de presença é feita através da ligação incluída na mensagem de pedido de confirmação (email, SMS ou WhatsApp), sem necessidade de iniciar sessão no portal.

Pode enviar ao paciente um convite de agendamento: em vez de marcar a consulta diretamente, escolha «Enviar convite ao paciente» em «Nova Consulta». O paciente (que tem de ter email) recebe uma ligação que abre o portal e lhe permite escolher um dos horários disponíveis. Até lá, a consulta fica em «Aguarda agendamento»; na página da consulta pode reenviar o convite.

Os convites pendentes ficam visíveis na página 'Pedidos de agendamento' do portal.