Subscrição

Contas novas iniciam um período experimental gratuito de 7 dias (um por organização e por utilizador). Pode ativar um plano a qualquer momento, mesmo durante o período experimental: a subscrição começa nesse dia e o período experimental termina. Os administradores recebem um email antes do fim e no fim do período experimental.

Se o período experimental terminar sem plano, os seus dados continuam disponíveis só para consulta, sem prazo; para voltar a criar e editar registos, basta ativar um plano.

Se uma subscrição paga terminar, a conta fica em só leitura durante 7 dias, antes de ser bloqueada. Se a renovação falhar, a página de Subscrição mostra «Pagamento em atraso» e o botão «Atualizar método de pagamento»; enquanto o pagamento estiver em atraso não é possível subscrever de novo.

Na página de Subscrição, no contexto da Organização, pode ver o plano atual, alterar o plano e atualizar os dados de pagamento. Só os Administradores da Organização têm acesso a esta página.

Se cancelar, mantém o acesso até ao fim do período pago e pode «Reativar» a subscrição até lá. Depois, a conta fica 30 dias em só leitura, para exportar o que precisar.

As faturas da subscrição ficam disponíveis para consulta e download na mesma página.